Política de envío

Última actualización: [21-05/2024

En SmartSolutionsAutomation, nos esforzamos por proporcionar un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros clientes. Esta Política de Envíos describe las opciones de envío, costos, plazos de entrega y otra información relevante.

Opciones de Envío

Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer sus necesidades:

  • Envío Estándar: Entrega en 5-15 días hábiles.
  • Envío Internacional: La entrega varía según el destino, generalmente entre 10-20 días hábiles.

Costos de Envío

Los envíos son gratuitos para compras superiores a 10,00€ 

Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana y festivos.
  • Notificación de Envío: Recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados comienzan a contar a partir de la fecha de envío del pedido y pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío elegido.

  • Envío Estándar: 5-15 días hábiles.
  • Envío Internacional: 10-20 días hábiles, dependiendo del destino.

Seguimiento de Pedidos

Ofrecemos un servicio de seguimiento para todos los pedidos. Después del envío de su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear la entrega.

Entregas Internacionales

  • Impuestos de Importación y Aduanas: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras, que son responsabilidad del cliente. Recomendamos verificar con la autoridad aduanera local para obtener información sobre costos adicionales.
  • Plazos de Entrega: Las entregas internacionales pueden demorar más debido a los procedimientos aduaneros. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Problemas con la Entrega

Si encuentra algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos o artículos dañados, contáctenos de inmediato en info@smartsolutionsautomation.com o +351 919 834 012. Haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente.

Cambios en la Política de Envíos

Podemos actualizar esta Política de Envíos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros factores operativos. Recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, contáctenos en:

SmartSolutionsAutomation
Correo electrónico: info@smartsolutionsautomation.com
Teléfono: +351 919 834 012